Een stralend melkgebitje lacht ons toe. 'Alstublieft, drie gratis treinkaartjes', zegt het gebitje namens de NS. Maar het vertederende kindertoetje heeft ook een keerzijde. De gratis treinkaartjes blijken kaartjes vol haken en ogen.
'Met de gratis Meereiskaart, die los in deze envelop zit, kunt u twee keer een dag gratis meereizen met iemand die een geldig vervoerbewijs heeft en 12 jaar of ouder is.' Met 31 woorden tussen hoofdletter en punt maakt de eerste zin van de toelichting het 'gratis treinkaartje' al een stuk ingewikkelder.
Tel de nieten
Wie het gratis-aanbod-met-haken-en-ogen daarna nog niet heeft verscheurd, moet zich een weg hakken door een oerwoud aan vermaningen, geboden, verboden en bepalingen. Tel alleen al de nietjes maar:
- 'Vergeet niet in en uit te checken met de kaart, anders is deze niet geldig. Bij Connexion en Syntus is dit niet nodig en toont u de kaart aan controlerend personeel.'
- 'U kunt niet met twee personen op dezelfde dag met met iemand meereizen.'
- 'Vul voor vertrek wel even met pen de reisdatum in, anders is de kaart niet geldig.'
- 'Ook goed om te weten: de Meereiskaart en Overgangsdagkaarten mogen niet gecombineerd worden in één reis.'
Zes dingen die we niet mogen doen, of die niet mogen gebeuren, of nee, die we juist niet moeten vergeten, dus wel moeten doen, maar dan toch weer niet moeten doen als we niet met de NS reizen.
Gratis ingewikkeld
De gratis kaartjes van de NS hebben een prijs: rekening houden met een wirwarretje aan regeltjes, geboden en verboden. De vrolijke peutersnoet aan de voorzijde blijkt het masker van een pinnige pennenlikker.
Eric Tiggeler